스드메 가격 공개, 대행업체는 38%뿐…계약 전 확인 4단계

스드메 가격, 공정위 점검에서 몇 곳이 공개했나?

스드메 가격을 온라인에 공개한 결혼준비대행업체는 150곳 중 57곳(38.0%)이었다. 공정거래위원회는 2026년 11월 5일 예식장 418곳과 결혼준비대행업체 150곳, 모두 568곳을 모니터링한 최종 결과를 발표했고, 업체 누리집이나 한국소비자원 참가격에 가격 등 중요정보를 올린 곳은 301곳(53.0%)이었다.

결혼준비대행업체는 스튜디오 촬영·드레스 대여·메이크업을 묶어 계약을 맺어 주는 업체이고, 흔히 웨딩플래너 업체라고 부른다. 헤럴드경제 보도에 따르면 1차 모니터링 때 공개율은 예식장 33.7%, 대행업체 16.7%였다. 두 업종 모두 20%포인트 넘게 올랐지만 대행업체는 예식장보다 20.4%포인트 낮다.

53%는 절반이 법을 지켰다는 뜻이 아니다. 머니투데이방송(MTN) 보도에 따르면 공정위는 온라인 공개율 53.0%가 고시상 의무를 모두 지킨 업체 비율은 아니라고 설명했다. 온라인에 가격을 올렸어도 계약서 표지에 일부 항목을 빼거나, 표지 대신 별도 설명자료로 준 업체가 있었다. 예비부부 쪽에서 보면 나머지 47%는 상담을 가서 직접 물어봐야 가격을 알 수 있다는 뜻이다.

결혼서비스 과태료 17곳은 무엇을 빠뜨렸나?

결혼서비스 과태료를 받은 17곳은 기본서비스와 선택품목의 세부 내용·요금이나 위약금 기준을 계약서 표지나 누리집에 표시하지 않았다. 공정위는 2026년 8월부터 전국 주요 사업자 50곳을 집중점검해 17곳을 적발했고, 10일의 의견 제출 기간을 거쳐 10월 말 과태료 1,560만 원을 최종 부과했다. 컨슈머치 보도에 따르면 일부 선택품목 가격을 빠뜨리거나 제휴 업체별로 정보를 나눠 적지 않은 경우가 걸렸다.

결혼서비스 가격 공개 의무는 공정위 「중요한 표시·광고사항 고시」(중요정보고시)에 들어 있다. 중요정보고시는 소비자가 꼭 알아야 할 정보를 사업자가 표시하도록 정한 표시광고법 하위 규정이고, 2025년 11월 예식장업과 결혼준비대행업이 대상에 추가됐다. 뉴스후플러스 보도에 따르면 위반하면 표시광고법에 따라 최대 1억 원의 과태료를 물 수 있다.

업체 이름과 업체별 금액은 공정위 보도자료 원문에 실려 있다. 계약을 앞둔 업체가 명단에 있는지는 공정위 보도자료 「결혼분야 모니터링 최종결과 및 위반 사업자에 대한 제재」에서 확인할 수 있다. 과태료는 표시 의무를 어긴 데 대한 제재이고, 서비스 품질에 대한 판단은 아니다.

참가격 결혼 가격은 어떻게 확인하나?

참가격 결혼 가격 확인은 업체 이름으로 한국소비자원 가격정보 종합포털 참가격(www.price.go.kr)과 업체 누리집을 차례로 찾아보는 일이다. 중요정보고시에 따라 예식장과 결혼준비대행업체는 둘 중 한 곳에 기본서비스와 선택품목의 항목별 요금, 위약금·환급 기준을 올려야 한다. 2차 점검에서 참가격에 정보를 올린 업체는 274곳(48.2%)이었다.

참가격 화면의 메뉴 이름과 조회 경로는 2026년 11월 6일 현재 사이트 접속이 되지 않아 확인하지 못했다.

웨딩 계약서 표지에 이게 없으면 의심해야 하나?

웨딩 계약서 표지에 기본서비스·선택품목의 항목별 요금과 위약금·환급 기준이 없으면 중요정보고시 위반을 의심할 수 있다. 계약서 표지는 계약서 첫 장으로, 고시는 누리집·참가격 게시와 별도로 이 첫 장에도 같은 정보를 적게 했다. 이번 점검에서도 온라인에는 올렸지만 표지에서 빠뜨려 불완전 준수로 분류된 업체가 나왔다.

항목은 공정위 보도자료 각주와 헤럴드경제가 전한 정보공개 방법 개선안 기준이다.

상담 때는 아래 항목을 견적서에 숫자로 적어 달라고 요청하면 표지와 비교하기 쉽다. 견적서에 없는 돈은 계약 뒤 추가금이 되기 쉽다. 표의 세부 품목은 비교할 때 물어볼 것을 예로 든 것이고, 업체마다 이름과 묶음이 다르다.

예식장 위약금은 예식 며칠 전부터 생기나?

예식장 위약금은 소비자 사정으로 해제할 때 예식 149일 전부터 생긴다. 찾기 쉬운 생활법령정보가 옮긴 「소비자분쟁해결기준」에 따르면 150일 전까지 해제를 알리면 계약금을 돌려받고, 그 뒤로는 계약금을 돌려받되 예식 총비용의 10~70%를 배상한다. 소비자분쟁해결기준은 분쟁이 생겼을 때 합의·조정의 기준으로 쓰는 공정위 고시다.

계약서 위약금 조항은 이 구간과 나란히 놓고 읽는다. 계약금을 어떤 경우에도 돌려주지 않는다는 조항은 한국소비자원이 불공정 약관으로 판단한 사례가 있다(컨슈머치, 2026년 9월 12일). 계약한 날부터 15일 안에 철회하면 위약금 없이 계약금 전액을 돌려받는다.

스드메 대행 계약은 기준이 다르다. 소비자분쟁해결기준의 결혼준비대행업 항목은 대행을 시작하기 전 소비자 사정으로 해지하면 총 대행요금의 10%를 빼고 돌려주고, 시작한 뒤에는 이미 생긴 비용과 남은 금액의 10%를 뺀다. 결혼박람회에서 계약했으면 계약서를 받은 날부터 14일, 누리집으로 계약했으면 7일 안에 청약을 철회할 수 있다. 업체가 자기 사업장에서 연 박람회는 14일 철회권이 보장되지 않는다.

내 계약으로 위약금을 계산해 본다. 예식 총비용과 계약금, 예식까지 남은 날을 넣으면 분쟁해결기준 구간이 바로 나온다.

추정치다. 「소비자분쟁해결기준」 예식장업 구간을 그대로 넣었고, 실제 금액은 계약서 약관과 분쟁조정 결과에 따라 달라진다. 계약한 날부터 15일이 지나 150일 전까지 해제하면 미리 서면으로 알리고 동의받은 계약추진비가 빠질 수 있다.

가격·위약금 표시가 없으면 어디에 신고하나?

가격이나 위약금 표시가 빠진 결혼서비스 업체는 공정위 누리집의 「결혼서비스 분야 중요정보고시 위반행위 신고」 창구에 신고한다. 공정위는 2026년 11월 2일부터 누리집 첫 화면에 이 전담 신고센터를 열었다(신고 페이지). 신고할 때는 업체 이름, 상담·계약 날짜, 표지 사진이나 가격 화면을 함께 내면 확인이 빠르다.

계약을 해제했는데 계약금을 돌려주지 않는 다툼은 표시 의무와 다른 문제다. 이런 피해는 1372 소비자상담센터에 상담하고, 한국소비자원 피해구제를 거친다. 찾기 쉬운 생활법령정보는 다툼에 대비해 현금보다 신용카드로 계약금을 내라고 안내한다.

스드메 가격 공개 의무화, 자주 묻는 것