휴대폰 성지 허위광고 신고 74% 증가, 걸러야 할 문구 7가지

휴대폰 성지 허위광고 신고, 494건에서 859건으로

이주희 의원(더불어민주당)이 방송미디어통신위원회에서 받은 ‘이동통신 시장 불공정 행위 신고센터’ 자료에 따르면, 판매점 허위·과장 광고 피해신고는 2026년 1~7월 859건이었다. 단통법 폐지 시행일(2025년 7월 22일) 이전인 2025년 1월 1일~7월 22일의 494건보다 74% 많다.

다만 두 기간은 길이가 다르다. 뒤 기간이 9일 길어 하루 평균으로 맞추면 증가 폭은 약 67%로 조금 줄어든다. 방향은 같다. 신고가 늘었다는 것은 피해가 늘었다는 뜻일 수도, 신고 창구가 알려졌다는 뜻일 수도 있다. 자료만으로는 둘을 가를 수 없다.

단통법 폐지(2025년 7월 22일) 뒤 무엇이 달라졌나

단통법이 사라지면서 판매점이 얹어 주는 추가지원금의 상한이 없어졌다. 지원금 경쟁은 자유로워졌지만, 얼마를 누가 주는지 알리는 방식은 판매점마다 제각각이 됐다. ‘성지’ 광고가 파고드는 틈이 여기다.

신고와 별개로 KAIT(한국정보통신진흥협회)의 적발 집계도 같은 방향이었다. 폐지 직후 열흘 만에 72건이 적발됐고, 8월에는 상반기 월평균(97건)을 넘는 109건이었다.

성지 광고에서 걸러야 할 문구 7가지

머니투데이 보도가 정리한 허위·과장 광고 유형 일곱 가지다. 제목을 누르면 어떤 광고인지와 거르는 질문이 펼쳐진다.

성지 실구매가, 견적서에서 반드시 나눠 볼 4칸

‘실구매가’는 법이 정한 말이 아니다. 판매점이 출고가에서 빼고 싶은 것을 모두 뺀 숫자다. 기기값을 실제로 줄이는 것은 공통지원금과 추가지원금 두 칸뿐이고, 요금 할인과 카드·보상 판매는 조건을 채울 때 따로 생기는 돈이다.

내 견적을 넣어 본다. 기본값은 위 가상의 견적이다.

추정치다. 요금 할인은 매달 요금에서, 카드 할인은 카드 실적을 채울 때만, 중고폰 매입은 내 폰을 넘길 때만 생기는 돈이라 기기값에서 빼지 않았다. 할부 수수료와 부가서비스 요금은 넣지 않았다.

휴대폰 허위광고 피해, 어디에 어떻게 신고하나

신고는 증빙이 전부다. 광고 화면(게시 주소와 날짜가 보이게), 견적서, 계약서, 판매점과 주고받은 메시지, 개통일을 남겨 둔다.

신고센터 안내(와이즈유저)에 따르면 접수 뒤 처리는 다섯 단계다. 2개월이 지났거나 증빙이 부족하면 기각된다.

의원실 자료의 ‘이동통신 시장 불공정 행위 신고센터’가 위 신고센터와 같은 곳인지는 보도에 나오지 않아 확인 불가다.

아이폰 듀오 사전예약(10월 16일) 때 적용해 보기

인벤글로벌(2026년 9월 9일)에 따르면 아이폰 듀오는 한국에서 10월 16일(금) 21시 사전예약을 받고 10월 23일 출시된다. 국내 출고가는 256GB 329만 원부터다. 해외 매체 한 곳에서 확인한 일정이라 통신사 공지로 다시 확인한다.